Главная \ Ремонт телевизоров \ Ремонт телевизора Philips \ Ремонт телевизора PHILIPS 65PUS6162

Ремонт телевизора PHILIPS 65PUS6162

Телевизор PHILIPS 65PUS6162

 

PHILIPS 43PUS6162

ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ

 

Питание

  • Мощность, потребляемая от сети: переменный ток 220–240 В +/-10%
    • Температура окружающей среды: от 5 °C до 35 °C

Для получения информации об энергопотреблении см. главу Информация о продукте.

Номинальная мощность, указанная на табличке продукта, означает количество потребляемой электроэнергии при обычном домашнем использовании продукта (IEC 62087 Издание 2). Максимальная номинальная мощность в скобках указана в целях электробезопасности (IEC 60065 Издание 8.0).

Прием

  • Вход для антенны: 75 Ом, коаксиальный (IEC75)
  • Диапазоны тюнера: Hyperband, S-Channel, UHF, VHF
  • DVB: DVB-T2, DVB-C (кабельное) QAM
  • Воспроизведение аналогового видеосигнала: SECAM, PAL
  • Воспроизведение цифрового видеосигнала: MPEG2 SD/HD (ISO/IEC 13818-2), MPEG4 SD/HD (ISO/IEC 14496-10), HEVC*
  • Воспроизведение цифрового аудиосигнала (ISO/IEC 13818-3)
    • Вход для спутниковой антенны: 75 Ом, F-тип
    • Диапазон частот на входе: 950–2150 МГц
    • Диапазон уровня входного сигнала: 25–65 дБм
  • DVB-S/S2 QPSK, символьный поток: 2–45 МС/с, SCPC и MCPC
  • LNB: DiSEqC 1.0, поддержка до 4 преобразователей LNB, выбор полярности — 14/18 В, выбор диапазона — 22 кГц, режим тональной посылки, макс. ток LNB — 300 мА*  Только для DVB-T2, DVB-S2

Разрешение экрана

Размер экрана по диагонали

• 43PUx6162: 108 см/43 дюйма

• 49PUx6162: 123 см/49 дюймов

• 50PUx6162: 126 см/50 дюймов

• 55PUx6162: 139 см/55 дюймов

• 65PUx6162: 164 см/65 дюймов

Разрешение экрана

• 3840 x 2160

HDMI

• 480i — 24 Гц, 25 Гц, 30 Гц, 50 Гц, 60 Гц

• 480p — 24 Гц, 25 Гц, 30 Гц, 50 Гц, 60 Гц

• 576i — 24 Гц, 25 Гц, 30 Гц, 50 Гц, 60 Гц

• 576p — 24 Гц, 25 Гц, 30 Гц, 50 Гц, 60 Гц

• 720p — 24 Гц, 25 Гц, 30 Гц, 50 Гц, 60 Гц

• 1080i — 24 Гц, 25 Гц, 30 Гц, 50 Гц, 60 Гц

• 1080p — 24 Гц, 25 Гц, 30 Гц, 50 Гц, 60 Гц

• 3840 x 2160p — 24 Гц, 25 Гц, 30 Гц, 50 Гц, 60 Гц

HDMI — UHD

" (главное меню) > Настройки > Общие настройки > HDMI Ultra HD

Этот телевизор может воспроизводить контент с источника Ultra HD. Некоторые устройства, подключенные по HDMI, не распознают телевизор с Ultra HD и могут работать некорректно или воспроизводить искаженное изображение или звук.

Во избежание неполадок такого устройства можно установить необходимый уровень качества сигнала. Если устройство не использует сигналы Ultra HD, можно выключить Ultra HD для этого подключения HDMI.

Подключение по HDMI с настройкой UHD

4:4:4/4:2:2* позволяет использовать сигналы до уровня UHD (50 Гц или 60 Гц) RGB 4:4:4 или YCbCr 4:4:4/4:2:2/4:2:0. Настройка UHD 4:2:0 позволяет использовать сигналы до уровня UHD (50 Гц или 60 Гц) YCbCr 4:2:0.*  Доступно, когда в качестве источника выбран HDMI 2 или HDMI 3

Компонентный и композитный интерфейс

Композитный интерфейс
  • PAL, NTSC, SECAM
Компонентный интерфейс

• 480i — 24 Гц, 25 Гц, 30 Гц, 50 Гц, 60 Гц

• 480p — 24 Гц, 25 Гц, 30 Гц, 50 Гц, 60 Гц

• 576i — 24 Гц, 25 Гц, 30 Гц, 50 Гц, 60 Гц

• 576p — 24 Гц, 25 Гц, 30 Гц, 50 Гц, 60 Гц

• 720p — 24 Гц, 25 Гц, 30 Гц, 50 Гц, 60 Гц

• 1080i — 24 Гц, 25 Гц, 30 Гц, 50 Гц, 60 Гц

• 1080p — 24 Гц, 25 Гц, 30 Гц, 50 Гц, 60 Гц

  • Аудиокодеки: MP3, WAV, AAC, WMA (от версии 2 до версии 9.2), WMA-PRO (версии 9 и 10)
    • Субтитры:

-  Формат: SRT, SMI, SSA, SUB, ASS, TXT

-  Кодирование символов: UTF-8, Центральная Европа и Восточная Европа (Windows-1250), кириллица (Windows-1251), греческий (Windows-1253), турецкий (Windows-1254), Западная Европа (Windows-1252)

  • Кодеки изображения: JPEG, GIF, PNG, BMP
Wi-Fi Certified

Данный телевизор поддерживает устройства, прошедшие сертификацию Miracast.

Производительность зависит от возможностей мобильного устройства и используемого ПО.

Поддерживаемое разрешение входного сигнала — компьютер

• 640 x 480 — 60 Гц

• 800 x 600 — 60 Гц

• 1024 x 768 — 60 Гц

• 1280 x 800 — 60 Гц

• 1280 x 960 — 60 Гц

• 1280 x 1024 — 60 Гц

• 1366 x 768 — 60 Гц

• 1440 x 900 — 60 Гц

• 1920 x 1080 — 60 Гц

• 3840 x 2160 — 60 Гц

Звук

  • Incredible Surround
  • Clear Sound
  • Интеллект. звук
  • Выходная мощность (среднеквадратичная): 20 Вт
  • Dolby® Digital
  • DTS 2.0 + цифровой выход

Подключения

Боковая панель ТВ
  • Слот общего интерфейса: CI+/CAM
  • USB 2 – USB 2.0
  • Вход HDMI 3 – MHL – UHD – HDR
  • Наушники: мини-разъем стерео 3,5 мм
  • YPbPr: Y Pb Pr, Audio L/R
  • CVBS: CVBS, Audio L/R (общий с YPbPr)
  • Аудиовыход: оптический Toslink
  • USB 1 – USB 3.0
  • Локальная сеть: RJ45
  • Спутниковый тюнер
  • Антенна (75 Ом)
  • Вход HDMI 1 – ARC – UHD
  • Вход HDMI 2 – UHD – HDR
Задняя панель ТВ
Нижняя панель ТВ

Мультимедиа

Соединения

• USB 2.0 / USB 3.0

  • Ethernet LAN RJ-45
  • Wi-Fi 802.11n (встроенный)
  • FAT, NTFS
  • Видеокодеки: AVI, MKV, HEVC, H.264/MPEG-4 AVC, MPEG1, MPEG2, MPEG4, WMV9/VC1, VP9

ПОИСК И УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ

При возникновении сомнений относительно правильной работы телевизора, сначала просмотрите данный список возможных проблем и способов их устранения. В случае если ни один из перечисленных советов не поможет устранить неисправность, нажмите кнопку "Вызвать мастера" и оставьте заявку с кратким описанием неисправности, или позвоните по телефону +7(812) 621-53-16

 

Включение

Телевизор не включается
  • Отсоедините кабель питания от розетки. Подождите одну минуту, а затем вновь включите его. Убедитесь, что кабель питания вставлен в разъем до упора. Попробуйте включить еще раз.
  • Подключите телевизор к другой розетке электросети и попробуйте включить еще раз.
  • Отключите от телевизора все подключенные устройства и попробуйте включить еще раз.
  • Если на телевизоре горит индикатор режима ожидания, возможно телевизор не реагирует на нажатие кнопок на пульте ДУ.
Скрипящий звук при запуске или отключении

При включении, отключении или переводе телевизора в режим ожидания из корпуса раздается скрипящий звук. Звук связан с естественным расширением и сжатием телевизора при нагреве и охлаждении. Это не влияет на рабочие характеристики.

После отображения стартового экрана Philips телевизор вновь переходит в режим ожидания

Когда телевизор находится в режиме ожидания, на нем отображается стартовый экран Philips, а затем телевизор вновь переходит в режим ожидания. Это нормально. Если телевизор был отключен от розетки, а затем снова подключен к сети, то при следующем включении будет показан стартовый экран. Чтобы вывести телевизор из режима ожидания, нажмите кнопку  (Режим

ожидания / Вкл.) на пульте дистанционного управления или на самом телевизоре.

Индикатор режима ожидания продолжает мигать

Отсоедините кабель питания от розетки. Подождите пять минут, а затем вновь включите его. Если индикатор продолжит мигать, обратитесь в службу поддержки телевизоров Philips.

В разделе Помощь > Руководство пользователя нажмите на цветную кнопку  Ключевые слова и найдите пункт Контактные данные.

Телевизор выключается сам по себе

Если телевизор внезапно выключается, возможно,включена настройка Таймер автовыключения. Настройка Таймер автовыключения позволяет выключить телевизор, если в течение 4 часов не было получено ни одного сигнала с пульта ДУ. Чтобы предотвратить автоматическое выключение, деактивируйте эту функцию.

В разделе Помощь > Руководство пользователя нажмите на цветную кнопку  Ключевые слова и найдите

пункт Таймер автовыключения.

Если телевизор не принимает входной телесигнал и команды с пульта дистанционного управления в течение 10 минут, он также отключается.

Пульт ДУ

Телевизор не реагирует на нажатие кнопок на пульте ДУ
  • Запуск телевизора занимает некоторое время. В течение этого времени телевизор не реагирует на нажатие кнопок на пульте ДУ или на самом телевизоре. Это нормально.
  • Элементы питания пульта ДУ могут быть разряжены. Поменяйте элементы питания на новые.

Каналы

Во время установки не найдено цифровых каналов
  • Проверьте, подключена ли к телевизору антенна, или используется сигнал поставщика услуг. Проверьте кабельные соединения.
  • Убедитесь, что вашей стране доступны цифровые каналы.
  • Убедитесь, что вы выбрали правильную систему цифрового видеовещания (DVB). Если вы используете приемную или приемо-передающую антенну, выберите систему DVB-T (наземное). Если вы пользуетесь услугами кабельного телевидения с модулем CAM, выберите систему DVB-C (кабельное).
  • Выполните повторную установку и проверьте, правильно ли указана страна и система вещания.
    • Убедитесь, что антенна подключена к телевизору. Проверьте кабельные соединения.
    • Убедитесь, что вы выбрали правильную систему цифрового видеовещания (DVB). Выберите DVB-T (наземное) при использовании приемной или приемо- передающей антенны.
    • Выполните повторную установку, во время которой необходимо выбрать Цифровые и аналоговые каналы. Пропали некоторые каналы, невозможно найти все или
      • Убедитесь, что вы выбрали правильный Список каналов или Список избранного, который вы обычно используете.
      • Некоторые каналы могут быть перемещены или даже удалены вещательной компанией. Попробуйте поискать пропавшие каналы в обычном списке каналов. Если канал все еще доступен, его можно вернуть в список избранного.
        • Канал может удалиться из списка каналов во время

Автообновления каналов.

Эти автоматические обновления выполняются в ночное время, когда телевизор находится в режиме ожидания.

Каналы, которые больше не существуют, будут удалены из списка каналов и заменены на новые. В исключительных случаях канал может быть удален, если телевизору не удалось его обнаружить при проверке поступающего от него сигнала. Он может не транслироваться в ночноe время.

Чтобы избежать удаления каналов, если телевизору не удалось их обнаружить во время Автообновления каналов, хотя они по-прежнему доступны, можно отключить Автообновление каналов.

" (главное меню) > Настройки > Установка антенного/кабельного подключения, Установка спутников* > Автообновление каналов
Канал DVB-T2 HEVC
  • Ознакомьтесь с техническими характеристиками телевизора, убедитесь, что он поддерживает стандарт DVB- T2 HEVC в вашей стране, и переустановите канал DVB-T.

Спутниковый канал

Телевизор не находит нужные спутники или дважды устанавливает один и тот же спутник

Перед началом установки убедитесь, что в меню "Настройки" выбрано нужное количество спутников. Можно включить поиск одного, двух или трех/четырех спутников.

Двойной спутниковый конвертер не находит второй спутник
  • Если телевизор обнаруживает один спутник, но не находит второй, поверните спутниковую антенну на несколько градусов. Выберите такое положение, при котором сигнал с первого спутника поступает с наибольшей мощностью. Проверьте на экране индикатор мощности сигнала первого спутника.
  • Убедитесь, что в настройках выбран параметр "Два спутника".
Изменение настроек установки не помогло устранить проблему

Все настройки, спутники и каналы сохраняются только по завершении установки.

Пропали все спутниковые каналы

Если используется система Unicable, убедитесь, что в ее настройках спутниковым тюнерам назначены уникальные номера пользовательской полосы пропускания. Возможно, номер совпадает с номером, выбранным для другого спутникового ресивера в системе Unicable.

Часть спутниковых каналов пропала из списка каналов

Если каналы пропали или переместились в другую позицию, это может означать, что станция вещания изменила положение транспондера этих каналов. Чтобы восстановить позицию каналов в списке, попробуйте обновить пакет каналов.

Не удается удалить спутник

Удалить спутник, если используется пакет по подписке,невозможно. Чтобы удалить спутник, вам потребуется повторно выполнить полную установку и выбрать другой пакет.

Иногда прием может быть неустойчив
  • Убедитесь, что спутниковая антенна надежно закреплена. Сильный ветер может сместить антенну.
  • Снег и дождь могут приводить к ухудшению приема сигнала.

 

Изображение

Изображение отсутствует или искажено
  • Проверьте, подключена ли к телевизору антенна, или используется сигнал поставщика услуг. Проверьте кабельные соединения.
  • Убедитесь, что выбран нужный источник/вход в меню источников. Нажмите  Источники и выберите нужный источник/вход.
  • Убедитесь, что внешнее устройство или источник подключен должным образом.
    • Проверьте качество приема сигнала.
  • Убедитесь, что изображению присвоено минимальное значение. Выберите раздел Стиль изображения, затем выберите стиль и нажмите OK.
  • Попробуйте воспроизвести видеоролик, чтобы проверить, не сломан ли телевизор.
" (главное меню) > Настройки > Изображение > Стиль изображения

Нажмите  Настройки > Помощь > Проверка телевизора. Если при воспроизведении видеоролика экран остается черным, обратитесь в Philips. Дождитесь окончания ролика и выберите Контактные данные в меню "Помощь".

Позвоните по номеру телефона, указанному для вашей страны.

Звук воспроизводится, однако изображение отсутствует
  • Выберите другой источник видеосигнала, а затем вернитесь к текущему источнику.
  • Выберите раздел Стиль изображения, затем выберите стиль и нажмите OK.
" (главное меню) > Все настройки > Изображение > Стиль изображения
  • Чтобы восстановить стиль изображения, перейдите обратно к пункту Стиль изображения, а затем нажмите  Восстан. стиль.
  • Чтобы сбросить все настройки телевизора, перейдите в раздел  (главное меню) > Настройки > Общие настройки > Перезагрузка ТВ.
    • Проверьте подключения источников/устройств ввода.
Слабый сигнал

Искажения или нестабильное качество изображения на экране телевизора могут быть причиной слабого входного сигнала. При слабом цифровом сигнале изображение разбивается на квадратные блоки или периодически "зависает". Плохой цифровой сигнал пропадет гораздо быстрее, чем плохой аналоговый.

  • Проверьте, правильно ли подключен кабель антенны.
  • При использовании антенны на качество приема могут влиять большие акустические системы, незаземленные аудиоустройства, неоновые лампы, высокие здания, а также другие крупные объекты. Попытайтесь улучшить качество приема, направив антенну в другом направлении или установив устройства на большем расстоянии от телевизора. Неблагоприятные погодные условия могут ухудшить качество приема.
  • Убедитесь, что все устройства подключены должным образом.
  • Если слабый сигнал наблюдается только на одном канале, установите тонкую настройку этого канала с помощью меню Аналоговые каналы: установка вручную. (Только для аналоговых каналов)
  • Убедитесь, что входящий цифровой сигнал достаточно мощный. Во время просмотра любого цифрового канала нажмите  OPTIONS , выберите Состояние и нажмите OK. Проверьте Мощность сигнала и Качество сигнала.
    • Убедитесь, что устройство правильно подключено к телевизору. Убедитесь, что для видеосигнала устройства установлено самое высокое возможное разрешение, если это применимо.
    • Восстановите стиль изображения или выберите другой стиль изображения.
" (главное меню) > Настройки > Установка антенного/кабельного подключения > Аналоговые каналы: установка вручную

Появляется баннер

Если на экране время от времени появляется рекламный баннер или при запуске Стиль изображения автоматически переключается обратно на Яркий, значит на телевизоре установлен параметр Размещение: магазин. Если вы используете телевизор дома, установите расположение Дом.

" (главное меню) > Настройки > Общие настройки > Расположение

Изображение не совпадает с форматом экрана, неверный или изменяющийся размер изображения,

неверное положение изображения

  • Если размер изображения (соотношение его сторон) не совпадает с форматом экрана, а в верхней и нижней или левой и правой части экрана отображаются черные полосы, нажмите  Формат изображения > Заполнить экран.
  • Если размер изображения все время меняется, нажмите  Формат изображения > По размеру экрана.
  • Если положение изображения на экране не соответствует норме, попробуйте проверить разрешение сигнала и тип выхода подключенного устройства, нажмите   Форм. изображения > Оригинал.
Нестабильное изображение при передаче с компьютера

Убедитесь, что в компьютере используется поддерживаемое разрешение и частота обновления.

Звук

Нет звука или звук с помехами
  • Убедитесь, что настройки звука телевизора в порядке, нажмите кнопку  громкости или кнопку  отключения звука.
  • Если вы используете цифровой ресивер (телеприставку), убедитесь, что громкость на этом ресивере не установлена на ноль или не отключена.
  • Убедитесь, что аудиосигнал телевизора правильно подключен к системе домашнего кинотеатра в случае, если вы используете подобные системы для телевизионного звука. Убедитесь, что HDMI-кабель необходимый уровень качества сигнала. Если устройство не использует сигналы Ultra HD, можно выключить Ultra HD для этого подключения HDMI.

При искажении изображения или звука, передаваемого с подключенного с помощью HDMI-устройства, попробуйте использовать другую настройку — HDMI Ultra HD.

В разделе Помощь > Руководство пользователя нажмите на цветную кнопку  Ключевые слова и найдите

пункт HDMI Ultra HD.

  • Если звук периодически пропадает, убедитесь, что в HDMI-устройстве установлены верные настройки аудиовыхода.
  • Убедитесь, что HDMI-устройства поддерживают стандарт HDMI-CEC. Функция EasyLink работает только с устройствами, совместимыми с технологией HDMI-CEC.
  • Это нормально, если к телевизору подключено аудиоустройство HDMI-CEC и для регулировки уровня громкости этого устройства используется пульт ДУ телевизора.
Искажение звука

При просмотре видео с подключенного флэш-накопителя USB или компьютера звук с системы домашнего кинотеатра может искажаться. Посторонний шум может возникать, если аудио- или видеофайл содержит звуковую дорожку в формате DTS, а система домашнего кинотеатра не поддерживает его обработку. Чтобы устранить проблему, на телевизоре в меню Формат цифрового выхода следует выбрать параметр Стерео.

Нажмите  (главное меню) > Настройки > Звук > Дополнительные > Формат цифрового выход

HDMI — UHD

HDMI
  • Обратите внимание, что из-за поддержки технологии защиты контента HDCP может увеличиваться время, необходимое для отображения контента с HDMI- устройства.
  • Если телевизор не распознает HDMI-устройство и не воспроизводит изображение, выберите другой источник изображения, а затем вновь выберите первое устройство.
  • Это телевизор Ultra HD. Некоторые устройства более поздних версий, подключенные по HDMI, не распознают телевизор Ultra HD и могут работать некорректно или воспроизводить искаженное изображение или звук. Во избежание неполадок такого устройства можно установить

 

USB-носителей

Не отображаются фотографии, видеозаписи и музыка с USB-устройства
  • Убедитесь, что запоминающее устройство USB

соответствует классу запоминающих устройств (см. документацию к устройству).

  • Убедитесь, что запоминающее устройство USB совместимо с телевизором.
  • Убедитесь, что форматы файлов аудио и изображений поддерживаются телевизором. Для получения более подробной информации перейдите в раздел Помощь, нажмите цветную кнопку  Ключевые слова и найдите пункт Мультимедиа.
    • Возможно, запоминающее устройство USB не поддерживает достаточно быструю передачу данных, что снижает качество воспроизведения файлов телевизором.

Wi-Fi и Интернет

Сеть Wi-Fi не обнаружена или подключение отсутствует
  • Убедитесь, что брандмауэры сети не блокируют беспроводное соединение с телевизором.
  • Если беспроводная сеть работает со сбоями, попытайтесь установить проводное подключение.
    • Если подключение к маршрутизатору выполнено успешно, проверьте подключение маршрутизатора к Интернету.
Низкая скорость соединения с компьютером и интернетом
  • Обратитесь к руководству пользователя маршрутизатора за сведениями о диапазоне действия внутри помещения, скорости передачи и других факторах, оказывающих влияние на качество сигнала.
  • Для работы маршрутизатора необходимо высокоскоростное (широкополосное) интернет- соединение.
    • Если установить подключение не удается, проверьте в маршрутизаторе настройки DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol). Функция DHCP должна быть включена.
Режим DHCP
  • Если установить подключение не удается, проверьте в маршрутизаторе настройки DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol). Функция DHCP должна быть включена.

Инструкция по эксплуатации