Главная \ Ремонт телевизоров \ Ремонт телевизоров Samsung \ Ремонт телевизора Samsung UE32J4710AK

Ремонт телевизора Samsung UE32J4710AK

Телевизор Samsung UE32J4710AK

Samsung UE32J4710AK

 

Технические характеристики 

 

Ширина

74.5 см

Глубина

6.9 см

Диагональ экрана

81.2 см

Высота

44.2 см

Габаритные размеры (без подставки)

44.2*74.5*6.9 см

Габаритные размеры (В*Ш*Г)

46.7*74.5*15 см

Диагональ экрана

32"(81.2 см)

Разрешение экрана

1366x768 Пикс (HD Ready)

ПОИСК И УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ

При возникновении сомнений относительно правильной работы телевизора, сначала просмотрите данный список возможных проблем и способов их устранения. В случае если ни один из перечисленных советов не поможет устранить неисправность, нажмите кнопку "Вызвать мастера" и оставьте заявку с кратким описанием неисправности, или позвоните по телефону +7(812) 621-53-16

 

 

Неполадка

Способ устранения

 

 

 

 

Телевизор сильно нагрелся.

Просмотр телевизора в течение длительного времени может привести к нагреванию панели. Тепло от панели рассеивается через внутренние вентиляционные каналы, идущие вдоль верхней части телевизора. Нижняя часть, в свою очередь, может сильно нагреться после длительного просмотра телевизора. Дети, которые смотрят телевизор, должны постоянно находиться под вниманием взрослых и не должны прикасаться к телевизору. Данное тепло, тем не менее, не свидетельствует о неисправности и не влияет на работоспособность телевизора.

 

 

 

Изображение отображается не во весь экран.

При отображении преобразованного содержимого стандартной четкости (4:3), транслируемого каналами высокой четкости, по обеим сторонам экрана видны черные полосы.

Черные полосы в верхней и нижней части экрана будут отображаться при просмотре фильмов, имеющих формат изображения, отличающийся от параметров ТВ.

Для отображения во весь экран настройте соответствующим образом размер изображения на внешнем устройстве или телевизоре.

 

Появляется сообщение "Режим не поддерживается".

Разрешение выходного видеосигнала подключенного устройства не поддерживается телевизором. Проверьте поддерживаемое разрешение телевизора и настройте соответствующим образом разрешение выходного сигнала внешнего устройства.

 

Пункт меню субтитров в меню телевизора отображается серым.

 

Вы не можете выбрать меню Субтитры, если выбран источник сигнала,  подключенный к телевизору через разъем HDMI или "Компонентный". Для просмотра субтитров включите функцию субтитров на внешнем устройстве.

От телевизора исходит запах пластмассы.

 

Это нормальное явление, и запах со временем исчезнет.

Параметр Информ. о сигнале в

Самодиагностика не активирован.

 

 

Убедитесь, что текущий канал является цифровым.

Функция Информ. о сигнале доступна только для цифровых каналов.

Телевизор наклонен в сторону.

 

Снимите телевизор с подставки и снова установите его.

 

 

Параметр Трансляция был отключен.

 

Трансляция Доступно, только если для параметра Источник установлено значение

TV.

К меню Трансляция нельзя получить доступ при просмотре телевизора с приемником кабельных или спутниковых каналов.

Настройки сбрасываются через 5 минут или каждый раз после выключения телевизора.

Если для параметра Режим использов. выбрано значение Демонстрация, настройки видео и аудио телевизора автоматически сбрасываются каждые 5 минут.

Измените значение Режим использов. (Поддержка > Режим использов.) на

Домашний.

 

 

 

Звуковой сигнал или видеосигнал часто прерывается.

Проверьте подключения кабелей и при необходимости отсоедините и снова подсоедините их.

Причиной потери звукового сигнала или видеосигнала могут быть слишком жесткие или толстые кабели.

Следует использовать достаточно гибкие кабели, рассчитанные на длительное использование. При настенном монтаже телевизора рекомендуется использовать кабели с соединителями под углом 90 градусов.

На рамке телевизора имеются небольшие частицы.

 

Это является особенностью конструкции изделия и не свидетельствует о его неисправности.

 

Меню PIP недоступно.

PIP Данная функция доступна только при использовании источника, подключенного через разъем HDMI или компонентный разъем.

На экране отображается всплывающее окно (внутренний рекламный баннер телевизора).

 

 

Измените значение Режим использов. (Поддержка > Режим использов.) на

Домашний.

Из телевизора слышен треск.

Треск может быть вызван расширением и сжатием внешнего корпуса телевизора. Это не является неисправностью. Телевизор безопасен для использования.

 

 

 

 

Из телевизора слышен фоновый шум.

В телевизоре используются высокоскоростные переключающие схемы и ток высокого напряжения. В зависимости от уровня яркости может показаться, что данный телевизор чуть более шумный, чем обычный телевизор.

Телевизор подвергся испытаниям согласно строгим процедурам контроля качества, соответствующим требованиям к характеристикам и надежности в нашей компании. Некоторый шум, который слышен из телевизора, считается нормальным и не является приемлемой причиной для замены телевизора или возмещения стоимости.