Главная \ Ремонт телевизоров \ Ремонт телевизоров Samsung \ Ремонт телевизора Samsung UE40KU6450U

Ремонт телевизора Samsung UE40KU6450U

 Телевизор Samsung  UE40KU6450U

 

UE55KU6450U

 

Технические характеристики

 

Формат файла

 

Контейнер

 

Видеокодеки

 

Разрешение

 

Частота кадров (кадр./с)

Скорость передачи (Мбит/с)

 

Аудиокодеки

 

 

 

H.264 BP / MP / HP

 

 

4096x2160

4096X2160: 30

3840X2160: 60

 

60

 

 

 

HEVC (H.265 – Основной

профиль, Основной профиль 10, Основной профиль 4:2:2 10)

 

 

60

 

80

 

*.avi

*.mkv

 

 

Motion JPEG

 

3840x2160

 

30

 

80

 

*.asf

*.wmv

 

 

MVC

 

 

 

 

*.mp4

*.mov

AVI

MKV

 

DivX 3.11 / 4 / 5 / 6

 

 

 

 

*.3gp

*.vro

ASF

MP4

 

MPEG4 SP/ASP

 

 

60

 

Dolby Digital

LPCM

*.mpg

*.mpeg

*.ts

3GP

MOV FLV

 

Window Media Video v9(VC1)

 

 

 

ADPCM(IMA, MS) AAC

HE-AAC

*.tp

*.trp

VRO

VOB

 

MPEG2

 

1920x1080

 

 

20

WMA

Dolby Digital Plus

*.mov

*.flv

PS

TS

 

MPEG1

 

 

 

MPEG(MP3)

DTS(Core, LBR)

*.vob

*.svi

SVAF

Microsoft MPEG-4 v1, v2, v3

 

 

 

G.711(A-Law,

μ-Law)

*.m2ts

*.mts

 

Window Media Video v7(WMV1), v8(WMV2)

 

 

30

 

 

*.divx

 

 

H.263 Sorrenson

 

 

 

 

 

 

 

VP6

 

 

 

 

 

*.webm

 

WebM

VP8

1920x1080

60

20

 

Vorbis

 

 

VP9

4096x2160

 

60

40

 

*.rmvb

RMVB

RV8/9/10 (RV30/40)

1920x1080

 

60

20

RealAudio 6

ПОИСК И УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ

При возникновении сомнений относительно правильной работы телевизора, сначала просмотрите данный список возможных проблем и способов их устранения. В случае если ни один из перечисленных советов не поможет устранить неисправность, нажмите кнопку "Вызвать мастера" и оставьте заявку с кратким описанием неисправности, или позвоните по телефону +7(812) 621-53-16

 

Неисправность

Способ устранения

 

 

 

Мигание и уменьшение яркости

Если экран телевизора Samsung время от времени мигает или темнеет, может потребоваться отключить часть его энергосберегающих функций. Отключите параметр Режим "Экон. энергии"

Настройки  СистемаЭкономный режим  Режим "Экон. энергии")или Датчик экон. реж. (Настройки  Система Экономный режим  Датчик экон. реж.) или Подсветка движения (Настройки  Система  Экономный режим  Подсветка движения).

 

 

 

 

 

Подключение через компонентный разъем/Цвет экрана

Если цвета на экране телевизора Samsung отображаются неправильно или отображается черно-белое изображение, активируйте параметр Запустить тест изображения (Настройки  Поддержка  Самодиагностика  Запустить тест изображения).

Если результаты проверки показывают, что проблема не в телевизоре, выполните следующее.

  • Убедитесь, что входные видеоразъемы подсоединены к соответствующим выходным видеоразъемам устройства.
  • Также проверьте другие соединения. Если телевизор подключен к внешнему устройству через компонентный кабель, убедитесь, что штекеры Pb, Pr и Y вставлены в соответствующие разъемы.

 

 

 

Яркость экрана

Если цвета на телевизоре Samsung отображаются правильно, но немного темнее или светлее, чем требуется, попробуйте настроить следующие параметры.

  • Выберите меню  Настройки  Изображение Дополнительныенастройки и отрегулируйте Подсветка, Контраст, Яркость, Четкость, Цвет, а также настройки Тон(З/К).

 

Раздвоенное, размытое или дрожащее изображение

Если на экране заметно раздвоенное или размытое изображение, воспользуйтесь функцией Auto Motion Plus ( Настройки  Изображение  Дополнительные настройки Auto Motion Plus) для устранения данной проблемы.

 

 

 

Непроизвольное выключение  питания

Если телевизор Samsung выключается самостоятельно, попробуйте отключить некоторые энергосберегающие функции телевизора.

Проверьте, не активирована ли функция Таймер сна ( Настройки  Система  Время Таймер сна). Таймер сна автоматически выключает телевизор через определенный период времени. Если таймер сна не был включен, убедитесь, что параметры Автовыключение(Настройки Система  Экономный режим  Автовыключение) отключены.

 

 

 

 

Проблемы при включении

Если возникают проблемы при включении телевизора Samsung, рекомендуется проверить ряд условий перед обращением в отдел обслуживания пользователей. Убедитесь, что шнур питания телевизора подключен правильно на обоих концах и что пульт дистанционного управления работает нормально. Убедитесь, что антенный кабель или кабель телевизора надежно подключены. Если у вас установлен ресивер кабельного или спутникового телевидения, убедитесь, что он подключен к сети и включен.

 

Не удается найти канал

Если ваш телевизор не подключен к приемнику кабельного или спутникового телевидения, запустите Автонастройка (Трансляция  Автонастройка).

 

 

 

 

 

 Телевизор сильно нагрелся.

Просмотр телевизора в течение длительного времени может привести к нагреванию панели. Тепло от панели рассеивается через внутренние вентиляционные каналы, идущие вдоль верхней части телевизора.

Нижняя часть, в свою очередь, может сильно нагреться после длительного просмотра телевизора. Дети, которые смотрят телевизор, должны постоянно находиться под присмотром взрослых и не должны

прикасаться к телевизору. Данное тепло, тем не менее, не свидетельствует о неисправности и не влияет на работоспособность телевизора.

 

 

 Изображение отображается не во весь экран.

При отображении преобразованного содержимого стандартной четкости (4:3), транслируемого каналами высокой четкости, по обеим сторонам экрана видны черные полосы.

Черные полосы в верхней и нижней части экрана будут отображаться при просмотре фильмов, имеющих формат изображения, отличающийся от параметров ТВ.

Для отображения во весь экран настройте соответствующим образом размер изображения на внешнем устройстве или телевизоре.

 Появится сообщение "Режим не поддерживается".

Разрешение выходного видеосигнала подключенного устройства не поддерживается телевизором. Проверьте, какие значения разрешения телевизора поддерживаются, и настройте разрешение выходного сигнала внешнего устройства соответствующим образом.

Пункт меню субтитров в меню телевизора отображается серым.

Если внешнее устройство подключено через компонентный кабель или кабель HDMI, меню Субтитры становится недоступным. Настройте параметры отображения субтитров на внешнем устройстве.

От телевизора исходит запах пластмассы.

 

Это нормальное явление; со временем запах исчезнет.

Параметр Информ.о сигнале

в меню Самодиагностика

не активирован.

 

Убедитесь, что текущий канал является цифровым.

Функция Информ. о сигнале доступна только для цифровых каналов.

Телевизор наклонен в сторону.

 

Снимите телевизор с подставки и снова установите его.

Подставка шатается или наклоняется.

Убедитесь, что указательные стрелки на подставке и держателе точно совмещены.

Пульт дистанционного управления и/или голосовое управление не работают.

 

Телевизор поставляется с защитными наклейками, которые могут прикрывать некоторые датчики. Убедитесь, что все наклейки удалены.

Параметр Трансляция был отключен.

Трансляциядоступно, только если для параметра Источникустановлено значение TV.

К меню Трансляциянельзя получить доступ при просмотре телевизора с использованием ресивера кабельных или спутниковых сетей.

Меню Трансляциянедоступно в процессе записи или работы функции Timeshift.

 

 

Настройки сбрасываются через 5 минут или каждый раз после выключения телевизора.

Если для параметра Режимиспользованиявыбрано значение Выставочныйрежим, настройки видео и аудио телевизора автоматически сбрасываются каждые 5 минут.

Установите для параметра Режимиспользования(Настройки Система  Дополнительные настройки  Режим использования) значение Домашний режим.

 

 

 

Звуковой сигнал или видеосигнал часто прерывается.

Проверьте подключения кабелей и при необходимости отсоедините и снова подсоедините их.

Причиной потери звукового или видеосигнала могут быть слишком жесткие или толстые кабели.

Следует использовать достаточно гибкие кабели, рассчитанные на длительное использование. При настенном монтаже телевизора рекомендуется использовать кабели с соединителями под углом 90 градусов.

На рамке телевизора имеются небольшие частицы.

 

Это является особенностью конструкции изделия и не свидетельствует о его неисправности.

 

 

PIP недоступна.

Режим PIP доступен только при подключении внешнего устройства с помощью компонентного кабеля или кабеля HDMI. Обратите внимание, что данная функция недоступна, если работает Smart Hub или если для параметра Режимспортаустановлено значение Вкл..

На экране отображается всплывающее окно (внутренний рекламный баннер телевизора).

 Установите для параметра Режимиспользования( Настройки Система  Дополнительные настройки  Режим использования) значение Домашний режим.

 

Из телевизора слышен треск.

Треск может быть вызван расширением и сжатием внешнего корпуса телевизора. Это не является неисправностью. Телевизор безопасен для использования.

 

 

 Из телевизора слышен фоновый шум.

В телевизоре используются высокоскоростные переключающие схемы и ток высокого напряжения. В зависимости от уровня яркости может показаться, что данный телевизор чуть более шумный, чем обычный телевизор.

Телевизор подвергся испытаниям согласно строгим процедурам контроля качества, соответствующим требованиям к характеристикам и надежности в нашей компании.

Некоторый шум, который слышен из телевизора, считается нормальным и не является приемлемой причиной для замены телевизора или возмещения стоимости.