Главная \ Ремонт телевизоров \ Ремонт телевизоров Samsung \ Ремонт телевизора Samsung UE78KU6500U

Ремонт телевизора Samsung UE78KU6500U

 Телевизор Samsung UE78KU6500U

UE78KU6500U

 Технические характеристки 

Ширина 175.6 см
Глубина 17.1 см
Диагональ экрана 198.1 см
Высота 101.4 см
Габаритные размеры (без подставки) 101.4*175.6*17.1 см
Габаритные размеры (В*Ш*Г) 109.5*175.6*38.5 см
Вес 41.2 кг
Диагональ экрана 78"(198.1 см)
Разрешение экрана 3840х2160 Пикс (Ultra HD)

 

ПОИСК И УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ

 При возникновении сомнений относительно правильной работы телевизора, сначала просмотрите данный список возможных проблем и способов их устранения. В случае если ни один из перечисленных советов не поможет устранить неисправность, нажмите кнопку "Вызвать мастера" и оставьте заявку с кратким описанием неисправности, или позвоните по телефону +7(812) 621-53-16

 

Неисправность

Способ устранения

 

 

 

Мигание и уменьшение яркости

Если экран телевизора Samsung время от времени мигает или темнеет, может потребоваться отключить часть его энергосберегающих функций. Отключите параметр Режим "Экон. энергии" ( Настройки  Система

ЭкономныйрежимРежим"Экон.энергии") или Датчикэкон.реж.(Настройки  Система Экономный режим  Датчик экон. реж.) или Подсветка движения (Настройки  Система  Экономный режим  Подсветка движения).

 

 

 

 

 

Подключение через компонентный разъем/Цвет экрана

Если цвета на экране телевизора Samsung отображаются неправильно или отображается черно-белое изображение, активируйте параметр Запустить тест изображения ( Настройки  Поддержка  Самодиагностика  Запустить тест изображения).

Если результаты проверки показывают, что проблема не в телевизоре, выполните следующее.

  • Убедитесь, что входные видеоразъемы подсоединены к соответствующим выходным видеоразъемам устройства.
  • Также проверьте другие соединения. Если телевизор подключен к внешнему устройству через компонентный кабель, убедитесь, что штекеры Pb, Pr и Y вставлены в соответствующие разъемы.

 

 

 

Яркость экрана

Если цвета на телевизоре Samsung отображаются правильно, но немного темнее или светлее, чем требуется, попробуйте настроить следующие параметры.

  • Выберите меню Настройки  Изображение Дополнительныенастройки и отрегулируйте Подсветка, Контраст, Яркость, Четкость, Цвет, а также настройки Тон(З/К).

 

Раздвоенное, размытое или дрожащее изображение

Если на экране заметно раздвоенное или размытое изображение, воспользуйтесь функцией Auto Motion Plus (Настройки  Изображение  Дополнительные настройки            Auto Motion Plus) для устранения данной проблемы.

 

 

 

Непроизвольное выключение  питания

Если телевизор Samsung выключается самостоятельно, попробуйте отключить некоторые энергосберегающие функции телевизора.

Проверьте, не активирована ли функция Таймер сна (Настройки  Система  Время  Таймер сна). Таймер сна автоматически выключает телевизор через определенный период времени. Если таймер сна не был включен, убедитесь, что параметры Автовыключение(Настройки Система  Экономный режим  Автовыключение) отключены.

 

 

 

 

Проблемы при включении

Если возникают проблемы при включении телевизора Samsung, рекомендуется проверить ряд условий перед обращением в отдел обслуживания пользователей. Убедитесь, что шнур питания телевизора подключен правильно на обоих концах и что пульт дистанционного управления работает нормально. Убедитесь, что антенный кабель или кабель телевизора надежно подключены. Если у вас установлен ресивер кабельного или спутникового телевидения, убедитесь, что он подключен к сети и включен.

 

Не удается найти канал

Если ваш телевизор не подключен к приемнику кабельного или спутникового телевидения, запустите Автонастройка (Трансляция  Автонастройка).

 

 

 

 

 

 

 

Изображение на экране телевизора выглядит хуже, чем в магазине.

Экраны в магазине настроены для приема цифровых каналов высокой четкости.

Если используется аналоговый ресивер кабельного или спутникового телевещания, замените его на более совершенный цифровой спутниковый ресивер. Чтобы получить качество изображения высокой четкости, используйте кабель HDMI или компонентные кабели.

Многие каналы высокой четкости транслируют преобразованное содержимое, передаваемое каналами стандартной четкости. Выберите канал, транслирующий содержимое с высоким разрешением.

  • Абоненты кабельного/спутникового телевидения: попробуйте настроить каналы высокой четкости.
  • Подключение антенны (антенна/кабель): Попробуйте просмотреть каналы высокой четкости, запустив функцию Автонастройка.

Установите для ресивера кабельного или спутникового телевидения разрешение выходного видеосигнала, равное 1080i или 720p.

 

 

 

 

Изображение искажено.

Сжатие видео может привести к искажению изображений, особенно при просмотре динамичных изображений в спортивных передачах и боевиках.

При плохом приеме сигнала на экране могут возникать искажения. Это не является неисправностью.

Мобильные телефоны, работающие рядом с телевизором (в пределах 1 м), могут привести к помехам изображения аналоговых и цифровых каналов.

 

Неправильная цветопередача или отсутствие цвета.

При соединении с помощью компонентного кабеля проверьте правильность подключения штекеров компонентных кабелей к соответствующим разъемам. Неверное или ненадежное подключение может стать причиной неправильной цветопередачи или отсутствия изображения на экране.

 

 

Цвет искажен или изображение недостаточно яркое.

Перейдите в меню Изображениеи настройте значения параметров Реж.изображения, Яркость, Четкостьи Цвет.Проверьте, не активирована ли функция Режим"Экон.энергии" (Настройки СистемаЭкономныйрежимРежим"Экон.энергии").Попробуйте выполнить сброс настроек изображения. (          Настройки Изображение  Дополнительные настройки  Сброс изображения)

 

Пунктирная линия вдоль кромки экрана.

Установите для параметра Размеркартинки значение Стандартный16:9.

Измените разрешение ресивера кабельного или спутникового телевидения.

 

Черно-белое изображение.

Если используется композитный вход AV, подключите видеокабель (желтый) к зеленому разъему компонентного входа на устройстве One Connect.

Звук не слышен или слышен очень тихо при установке максимальной громкости.

Проверьте настройку громкости устройства (ресивер кабельного или спутникового телевидения, проигрыватель DVD или Blu-ray и т. д.), подключенного к телевизору.

 

 

 

 

 

 

Изображение хорошее, но звук отсутствует.

Установите для параметра                   Настройки  Звук  Выбрать динамик

значение Громкогов.ТВ.

При использовании внешнего устройства проверьте параметр вывода звука с него. (Например, может потребоваться изменить параметр звука ресивера кабельного телевидения на HDMI, если ресивер подключен к телевизору с помощью кабеля HDMI.)

Для прослушивания звука с компьютера подключите внешний динамик к выходному аудиоразъему компьютера.

Если телевизор оснащен разъемом для наушников, убедитесь, что к этому разъему не подсоединены никакие кабели.

Перезагрузите подключенное устройство, отсоединив и снова подсоединив его кабель питания.

 

 

 

Из динамиков раздается странный звук.

Убедитесь, что аудиокабель подключен к соответствующему выходному аудиоразъему на внешнем устройстве.

При подключении антенны или кабелей проверьте сведения о сигнале. Низкий уровень сигнала может быть причиной искажения звука.

Запустите функцию Запустить тест звука ( Настройки  Поддержка  Самодиагностика  Запустить тест звука).

 

“Слабый сигнал или нет сигнала" отображается в режиме телевизора/

невозможно найти канал.

Выберите Источник, чтобы подтвердить выбор правильного источника входного сигнала.

Если телевизор не подключен к кабелю или приемнику спутникового телевидения, запустите Автонастройка, чтобы найти каналы ( Настройки  Трансляция  Автонастройка).

 

Телевизор принимает не все каналы.

Убедитесь, что коаксиальный кабель надежно подключен к телевизору.

Запустите Запуск настройки (Настройки  Система  Запуск настройки) или Автонастройка ( Настройки Трансляция  Автонастройка).

 

Отсутствуют субтитры

при просмотре цифровых каналов.

Перейдите к пункту Субтитры ( Настройки  Система  Специальные возможности  Субтитры) и измените настройку Режим субтитров.

Некоторые каналы могут транслироваться без субтитров.

 

 

Изображение искажено.

Сжатие содержимого видео может привести к искажению изображения. Это особенно актуально при просмотре спортивных передач и фильмов.

Слабый сигнал может быть причиной искажения изображения. Это не является неисправностью телевизора.

Плохое качество изображения.

 

Выберите каналы или программы высокой четкости (HD).